מדיניות פרטיות

גרסה 2026-09

המדיניות מסבירה איזה מידע מיכל קגן אוסף באתר, למה, איפה הוא נשמר, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלך לגביו.

איזה מידע נאסף

• פרטי קשר: שם, טלפון, אימייל ותאריך לידה. תעודת זהות רק אם בחרת למסור.
• הצהרת בריאות: מצבים רפואיים ונפשיים מתוך רשימה, והתשובות לשאלות הפתוחות על היסטוריה, מצב נוכחי והסיבה להגעה.
• החתימה שלך, המועד שבו נחתמה, כתובת ה-IP והדפדפן שממנו נחתמה.
• פרטי ההזמנה והתשלום: מועד, סוג המפגש, סכום ומזהה העסקה. פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים אלינו.
• ההסכמות שנתת, ומתי נתת אותן.
• הודעות שנשלחו אליך מהאתר.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור את המידע. עם זאת, בלי פרטי קשר, הצהרת בריאות וחתימה לא ניתן לקבוע מפגש, כי המידע נדרש כדי לקיים אותו באופן בטוח ומותאם.

למה המידע משמש

• קביעת המפגש, קיומו, ותיאום שינויים וביטולים.
• התאמת המפגש אלייך ושמירה על בטיחותך. לשם כך בלבד משמשת הצהרת הבריאות.
• תיעוד ההסכמה לתנאים שעליהם חתמת.
• גביית התשלום והחזרים לפי מדיניות הביטול.
• משלוח אישור הזמנה ותזכורת לפני המפגש.
• משלוח עדכונים והטבות, רק אם נתת לכך הסכמה נפרדת.

איך נשמר המידע הרפואי

התשובות בהצהרת הבריאות מוצפנות לפני שהן נשמרות, במפתח שאינו נשמר במסד הנתונים. רק מיכל קגן יכולה לצפות בהן, דרך אזור ניהול שמחייב סיסמה ואימות דו-שלבי, וכל צפייה נרשמת. המידע הרפואי אינו נשלח לכלי פרסום או אנליטיקה, ואינו נכתב ביומן.

למי המידע מועבר

המידע מועבר רק לספקים שמפעילים את השירות עבורנו, ורק במידה הדרושה לכך:

• Supabase: מסד הנתונים ואחסון החתימות.
• Vercel: אחסון האתר.
• Google Calendar: שם, טלפון וסטטוס המפגש, בלי מידע רפואי.
• טרנזילה: עיבוד התשלום.
• Resend: משלוח מיילים.
• ספק הודעות SMS, כשקוד זיהוי נשלח אלייך.

חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לאחרים לצורכי פרסום.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות: כדי שרק הדפדפן שביצע הזמנה יוכל לפתוח את דפי ההזמנה, וכדי לשמור על כניסה לאזור הניהול. כלי מדידה של Google ו-Meta נטענים רק אחרי הסכמתך, ורק בעמודים הכלליים של האתר. הם אינם נטענים בטופס הצהרת הבריאות, בדפי ההזמנה האישיים או באזור הניהול.

כמה זמן נשמר המידע

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלמעלה, ובהתאם לחובות שמירת מסמכים ורשומות לפי דין. היסטוריית תשלומים והסכמות אינה נמחקת, כדי לשמור על תיעוד מלא.

הזכויות שלך

• לעיין במידע שנשמר עלייך.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון.
• לבקש למחוק מידע, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
• לבטל בכל עת הסכמה לקבלת עדכונים, בקישור שבכל הודעה או בפנייה אלינו.

לפניות בנושא פרטיות: WhatsApp.

שינויים במדיניות

גרסת המדיניות מופיעה בראש העמוד. בכל הזמנה נשמרת הגרסה שאישרת. שינוי מהותי יחייב אישור מחדש בהזמנה הבאה.